Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Consolefixer.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam: robingood.earth

Handelsnaam: Consolefixer.nl

Vestigingsplaats: Groningen

KvK-nummer: 55876773

Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via info@consolefixer.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u een reparatie aanvraagt, verwerken wij de volgende gegevens:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Adresgegevens (bij verzending)
Informatie over het apparaat en het defect

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

Het uitvoeren van de reparatieopdracht
Communicatie over de status van uw reparatie
Het aanmaken en versturen van verzendlabels
Het verwerken van betalingen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

4. Op basis waarvan verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (de reparatieopdracht)
Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van de volgende verwerkers. Met iedere partij zijn passende afspraken gemaakt over de verwerking van persoonsgegevens.

Verwerker	Doel	Gegevens
Supabase	Databaseopslag	Alle klantgegevens en orderinformatie
Resend	Transactionele e-mail	Naam, e-mailadres, ordernummer
Mollie	Betalingsverwerking	Betaalgegevens, bedrag, ordernummer
Microsoft Business Central	Facturatie en boekhouding	Naam, e-mailadres, adres, factuurbedrag
PostNL / MyParcel	Verzending	Naam, adres, postcode, woonplaats
Vercel	Webhosting	IP-adressen in serverlogboeken
Google (Analytics / GTM)	Websitestatistieken (alleen na toestemming)	Geanonimiseerde gebruiksdata

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het uitvoeren van onze diensten. Voor financiële administratie hanteren wij een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

Beveiligde HTTPS-verbindingen
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Opslag in beveiligde systemen

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt hiervoor contact opnemen via info@consolefixer.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Consolefixer.nl gebruikt twee soorten cookies:

Cookie	Soort	Doel	Bewaartermijn
admin_auth	Functioneel	Beheerderssessie	7 dagen
cookie_consent	Functioneel	Cookievoorkeur opslaan	Onbepaald (localStorage)
Google Analytics (GTM)	Analytisch	Websitebezoek meten	Tot 2 jaar

Analytische cookies worden alleen geplaatst na uw expliciete toestemming via de cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment herzien via de link “Cookievoorkeuren” onderaan de pagina.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering op basis van persoonsgegevens.

11. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.